Saatlik Limit Hatası Kapak Kodlarını Reddetti Ve Kullanıcıyı Mağdur Etti

14 Ocak 2026’yı 15 Ocak 2026’ya bağlayan gece Kazandırıyor uygulamasına biriktirdiğim Pepsi kapaklarındaki şifreleri girdiğimde, uygulama sürekli “girmiş olduğunuz kodun bağlı olduğu kampanyalarda saatlik limitini doldurdunuz” uyarısını vererek şifreleri kabul etmedi. Şifresini girdiğim iki kapağın görsel fotoğrafını ve uygulamanın verdiği uyarının ekran görüntüsünü de tarafınıza gönderdim.

15 Ocak günü saat 12:40 civarında, daha önce kabul edilmeyen aynı iki kapağın şifresini tekrar girdiğimde bu kez ikisi de sorunsuz şekilde yüklendi. Yani uygulamanız önce hata verip şifreleri reddetti, birkaç saat sonra ise hiçbir değişiklik yapmadan aynı kapakları kabul etti. Bu durum, sorunun tamamen uygulamadan kaynaklandığını çok net gösteriyor.

Bu süreçte, daha önce okuttuğum birçok kapakta da aynı “kampanyanın saatlik limitini doldurdunuz” uyarısını aldım ve bu yüzden en az 50 kapağı çöpe attım. Para vererek aldığım içeceklerin kapaklarındaki şifreleri, uygulamanızdaki bu hata yüzünden kullanamadan kaybetmiş oldum. İnsanları bu şekilde yanıltan, kandırılmış hissi veren bir sistem kullanmanızdan dolayı öfke ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu anda elimde yaklaşık 100 adet daha kapak bulunuyor ve aynı hatayı bu kapaklarda da yaşamaya devam ediyorum. Uygulamanızdaki bu problem giderilmezse, yaşadığım her benzer sorun için tekrar şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Bu kadar süre devam eden bir hatayı düzeltmeyip kullanıcıyı mağdur eden bir kampanya yürütmeniz kabul edilebilir değil; uygulamanızı şiddetle eleştiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, uygulama hatası nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldığım en az 50 kapağın tarafıma telafi edilmesini ve hâlâ elimde bulunan kapaklarda da aynı sorunun tekrar etmemesi için uygulamanızın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.