Kazandiro Uygulamasında Pepsi Kampanyası Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

20 Ağustos 2024 tarihinde Kazandiro mobil uygulamasında Pepsi kampanyasına katılarak kod okuttum. Kampanya kapsamında 1 GB hediye kazanmayı bekliyordum, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödül hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kod okuma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım.

Kampanya şartlarında ödülün kesin olarak verileceğine dair net bir ifade yoktu, ancak ürünü satın alıp kodu okuttuğum halde beklediğim hediyeyi alamadım. Uygulamada kayıtlı numaramın sonu 1405’tir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan 1 GB hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.