Kazandırıyor Uygulamasında Hediye Kullanım Sorunu: Limit Doldu Hatası

Uzun süredir “Kazandırıyor” uygulamasında şifre okuma ve hediye kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım hediyeleri kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Hay Aksi! Bu hediyenin limiti dolmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama bu anlamda benim için hiç çalışmıyor.

Yaklaşık 2 yıldır aynı sorun devam ediyor ve bu süre içinde çok sayıda şifrem boşa gitti. Kazandığım hediyeleri seçemiyor, kullanamıyor ve her seferinde “süresi doldu” ya da limit dolu benzeri uyarılar yüzünden hakkımı kaybediyorum. Müşteri hizmetleri ya da destek kanalları üzerinden de sorunum bugüne kadar hiçbir şekilde çözülemedi.

İki yıldır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kaybettiğim haklarımın ve hediyelerimin tarafıma telafi edilmesini ve uygulamadaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.