to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor Kampanyasında Kod Yükleme Limiti Sorunu
Uzun süredir Kazandırıyor kampanyasındaki kapak içi şifreleri telefonumun kamerası ile uygulamadan yüklüyorum. Birçok şifrem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır her yeni girişimde “Bu hediyenin limiti dolmuştur” uyarısı geliyor ve daha fazla şifre yükleyemiyorum. Bu nedenle özellikle para hediyesini hiç kullanamadım, sadece daha önceki dönemlerde kazandığım hediye internetleri kullanabildim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen uyarı devam ediyor ve yeni şifre girişi yapamıyorum.
Kampanyaya katılmak için aldığım ürünlerden çıkan tüm şifrelerin sisteme tanımlanmasını ve hakkım olan hediyelerin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, ayrıca çoklu şifre girişlerinde böyle bir limit uygulanmamasını ve mağduriyet oluşturan bu sınırlandırmanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımla kullandığım kazandirio uygulamasındaki oyun nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde yer alan, 12 şifre yükleme şartı olan oyunda ödül olarak sadece 1 GB internet veriliyor ve bu interneti de sadece oyunu kazanırsanız alabiliyorsunuz. Yani kazanamazsanız 12 şifreyi tamamen boşa yüklemiş oluyorsunuz.
Yaklaşık bir hafta önce bu oyuna katıldım ve 6 adet şifre yükledim. Diğer 6 şifreyi yüklemek istediğimde ise sistem “limit doldu” şeklinde bahanelerle engel çıkardı. Hem yüksek şifre yükleme şartı, hem ödülün çok düşük olması, hem de limit gibi gerekçelerle devamının engellenmesi müşteriyi kandırılmış ve enayi yerine konulmuş hissettiriyor.
Bu kampanyanın şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini, 12 şifre gibi aşırı bir yükümlülük getirilmemesini ve bu oyun nedeniyle mağdur olan kullanıcılara hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum. Yüklediğim şifreler karşılığında hakkaniyetli bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
