KazandiRio Üzerinden Alınan 2 GB İnternet Paketi Vodafone Hattına Tanımlanmadı Ve İade Talebi

Vodafone hattım 5398****94 için KazandiRio üzerinden iki kez 2 GB internet paketi cüzdana yükleme işlemi yaptım. İşlemler sırasında hiçbir hata mesajı almadım, ekranda da 24 saat içinde yükleneceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen her iki yükleme de hatta tanımlanmadı.

Bu işlemlerden biri 29 Temmuz tarihinde, diğeri ise yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirildi. İki işlemde de ücretin alınıp alınmadığı ya da paketlerin neden hatta tanımlanmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. KazandiRio’nun herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadığım için sorunu iletemiyorum.

KazandiRio üzerinden yaptığım bu iki adet 2 GB cüzdan yüklemesinin hattıma tanımlanmasını ya da tanımlanamıyorsa ödemelerimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.