Kazandırıo Uygulamasında Numara Güncellemesi Ve Hak Aktarımı Sorunu

Vodafone kazandırio uygulamasında kayıtlı hesabımda numara güncellemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski hattım olan ve yine kendi adıma kayıtlı bulunan 0546********13 numaralı hattı artık kullanmıyorum ancak kazandırio üyeliğim hâlâ bu numara üzerinden tanımlı görünmekte.

Kazandırio hesabımda yer alan tüm haklarımın ve özellikle son kazanmış olduğum “Haftalık 5 GB” internet hediyemin korunarak yeni hattıma, yani 0553********17 numaralı Vodafone hattıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki profil ekranımda telefon numarası alanı hâlâ eski numaram olarak görünmekte ve bu nedenle haklarımı yeni hattımda kullanamıyorum.

Kayıtlı profil bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin güncel numaram olan 0553********17 ile eşleştirilerek hesabımın birleştirilmesini, kazandırio üyeliğimin de yeni numaram üzerinden güncellenmesini istiyorum. Bu süreçte herhangi bir hak kaybı yaşamadan kampanyalardan ve özellikle mevcut internet hediyemden faydalanmaya devam edebilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.