Kazandirio Uygulamasında 5 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Kazandirio uygulamasında Doritos cips paketinden çıkan şifreyi okutarak haftalık 5 GB internet hediyesini seçtim ancak hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Uygulamadaki işlem geçmişinde “5 GB kazandınız” şeklinde görünmesine rağmen ne internet hattıma yüklendi ne de bilgilendirme SMS’i geldi. Aynı sorunu daha önce de birkaç defa yaşadım ve her seferinde hediye kazandığım görünmesine rağmen hattıma tanımlama yapılmadı.

Bu kampanyayı Vodafone hattım üzerinden kullanıyorum ve hattıma ait numaranın şirketle paylaşılmasını kabul ediyorum. Uygulamayı özellikle bu kampanyalar için kullanıyorum ancak kazandığım hediyeler hattıma yansımayınca kendimi mağdur hissediyorum.

Kazandığım 5 GB internet hediyelerimin Vodafone hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu tür bir aksaklık yaşanıyorsa sebebiyle birlikte tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.