Kazandırio Uygulamasında Cips Ve Kapak Kampanyalarındaki Hak Kayıpları Ve Ödül Alım Sorunları

Kazandirio uygulamasında hem cips kampanyasında hem de Pepsi kapak kampanyasında yaşadığım hak kayıpları nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamadaki kullanıcı adım Necati'dir

Ocak ayında başlayan kampanyada, 2 cips yazımına 20 TL Pluxee yemek kartı verileceği belirtiliyordu. Ben bir tane cipsi sisteme girdim, ikinciyi girmek istediğimde aylık hakkımın dolduğu, kalan hakkımı bir sonraki ay tamamlayabileceğim söylendi. Şubat ayında tekrar girip ikinci cipsi yazarak ödülümü almak istediğimde ise sistem tekrar baştan başlıyor, ödülü tamamlayamıyor ve daha cips yazma hakkım dolmadığı halde hakkımı kullandırmıyor. Bir de 70'lik cipslerden kazandığım ödüller uygulamada gözükmüyor.

Benzer bir durum Pepsi 2,5 litre, 1,5 litre ve 1 litre kapak kampanyasında da yaşandı. 3 kapak karşılığında internet verileceği kampanyada, ben 2 kapak yazdım, 3. Kapağı yazmaya çalıştığımda aylık hakkım doldu uyarısı aldım. Şubat ayında 3. Kapağı girip 2 GB internet kazanmak isterken kampanyanın değiştirildiğini gördüm. Yarım kalan hakkımı tamamlayamadım ve 3. Kapağı yazmaya çalıştığımda sistem yine sıfırlanıp baştan başlamam gerektiğini gösterdi, böylece daha önce girdiğim 2 kapakla kazanmam gereken hediyeyi alamadım. Bir de 2,5 litre kapaklardan kazandığım hediyeleri uygulamada göremiyorum.

Sonuç olarak hem cipslerim hem de kapaklarım boşa gitmiş durumdadır, hepsi yarım kalmış ve ödüllerimi alamamış bulunuyorum. Geçen sene de benzer şekilde kapak ve cips haklarım sistemden silinmişti, uygulamada sürekli kafanıza göre değişiklik yapıldığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum.

Yarım kalan haklarımın kampanya başlangıcından itibaren tanınıp, tamamlanmış sayılarak kazanmam gereken tüm ödüllerin hesabıma yüklenmesini talip ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, boşa giden cips ve kapak girişlerim için bana yedek şifre veya eşdeğer hak tanınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sistem değişikliklerinin kullanıcıların mevcut haklarını etkilemeyecek şekilde düzeltilmesini rica ederim.