Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandırio Uygulamasında Kod Girilmesine Rağmen Hediye Haklarının Tanımlanmaması

profile
14 Aralık 2025 10:43
360
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Thank youu”

Kazandırio uygulamasında Pepsi kola kapaklarındaki kodlarla puan biriktirirken yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kapak kodlarını tek tek giriyorum, bazı ürünlerde 3 kapaktan 2’sini, bazılarında 2 kapaktan 1’ini girmiş durumdayım. Birer tane daha kapak kodu girsem hediye almaya hak kazanacağım aşamaya geliyorum ancak uygulama beni hediye alma ekranına yönlendirmiyor ve haklarım görünmüyor.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle bir türlü kazandığım hediyeleri alamıyorum. Kodlarımı doğru girdiğim halde sistemin ilerlememeye devam etmesi beni mağdur ediyor.

Hesabımın kontrol edilerek girdiğim kapak kodlarının ve birikmiş puanlarımın incelenmesini, hak ettiğim hediye ve hakların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0505****640. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kazandirio-uygulamasinda-kod-girilmesine-ragmen-hediye-haklarinin-tanimlanmamasi-2.jpg
kazandirio-uygulamasinda-kod-girilmesine-ragmen-hediye-haklarinin-tanimlanmamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Şubat 17:59

Vodafone operatörü kullanıcısıyım, İstanbul’da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi kapak kodlarını girerek internet hediyesi kazanmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır sistemde anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum.

Pepsi kapak kodlarımı doğru şekilde giriyorum, uygulama bana “5/1, 4 kere daha kod girmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor. Ardından yeni bir Pepsi kapak kodu daha giriyorum, normalde 5/2 olması gerekirken yine 5/1 olarak kalıyor. Her yeni kapak kodu girişimde sistem başa dönüyor ve tekrar 5/1 gösteriyor. Defalarca denedim, yeni kapak kodlarıyla tekrar tekrar giriş yaptım, ancak her seferinde 5/1’e sabitleniyor ve ilerleme olmuyor.

Daha önce bu kampanyadan internet kazanabildim, yani nasıl çalıştığını biliyorum, fakat şu an sistem ilerlememe izin vermiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sorun çözülmedi.

Kazandirio uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek, girmiş olduğum Pepsi kapak kodlarının hakkının tarafıma tanımlanmasını ve almam gereken internet hediyelerinin yüklenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda sistemsel hata yaşandığında, müşteri hizmetlerinin daha net ve çözüm odaklı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Murat
Murat
26 Aralık 2025 16:42

Videoda görüldüğü gibi kazandirio uygulamasında cüzdan kısmına tıklıyorum 3/2 2/1 2/1 Kapak şifresini giriyorum ama önüme çıkmıyorlar

Murat
Murat
22 Ocak 21:45

Her şey için teşekkür

Murat
Murat
22 Ocak 21:46

Thank youu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Kodlarım Kayboluyor Ve Hediyelerime Ulaşamıyorum

profile
07 Eylül 2025 21:33
1.590

Kazandırio Uygulamasında Kod Okuma Hatası Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 21:07
1.144
kazandirio-uygulamasinda-kod-okuma-hatasi-nedeniyle-kampanyadan-yararlanamiyorum-1.jpg

Kazandırio Uygulamasında Güvenlik Engeli Nedeniyle Hediye Kazanamıyorum

profile
18 Ekim 2025 12:39
1.370
kazandirio-uygulamasinda-guvenlik-engeli-nedeniyle-hediye-kazanamiyorum-1.jpg

Kazandırio Uygulamasında Kapak Kodu Sorunu Ve Katılım Limiti Engeli

profile
07 Kasım 2025 21:20
1.064
kazandirio-uygulamasinda-kapak-kodu-sorunu-ve-katilim-limiti-engeli-2.jpg

profile
20 Haziran 2025 12:27
1.115
kazandirio-sifre-girisinde-hata-hak-ettigim-hediyeye-ulasamiyorum-2.jpg
kazandirio-sifre-girisinde-hata-hak-ettigim-hediyeye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz