to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kod Girilmesine Rağmen Hediye Haklarının Tanımlanmaması
Kazandırio uygulamasında Pepsi kola kapaklarındaki kodlarla puan biriktirirken yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kapak kodlarını tek tek giriyorum, bazı ürünlerde 3 kapaktan 2’sini, bazılarında 2 kapaktan 1’ini girmiş durumdayım. Birer tane daha kapak kodu girsem hediye almaya hak kazanacağım aşamaya geliyorum ancak uygulama beni hediye alma ekranına yönlendirmiyor ve haklarım görünmüyor.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle bir türlü kazandığım hediyeleri alamıyorum. Kodlarımı doğru girdiğim halde sistemin ilerlememeye devam etmesi beni mağdur ediyor.
Hesabımın kontrol edilerek girdiğim kapak kodlarının ve birikmiş puanlarımın incelenmesini, hak ettiğim hediye ve hakların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0505****640. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Vodafone operatörü kullanıcısıyım, İstanbul’da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi kapak kodlarını girerek internet hediyesi kazanmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır sistemde anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum.
Pepsi kapak kodlarımı doğru şekilde giriyorum, uygulama bana “5/1, 4 kere daha kod girmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor. Ardından yeni bir Pepsi kapak kodu daha giriyorum, normalde 5/2 olması gerekirken yine 5/1 olarak kalıyor. Her yeni kapak kodu girişimde sistem başa dönüyor ve tekrar 5/1 gösteriyor. Defalarca denedim, yeni kapak kodlarıyla tekrar tekrar giriş yaptım, ancak her seferinde 5/1’e sabitleniyor ve ilerleme olmuyor.
Daha önce bu kampanyadan internet kazanabildim, yani nasıl çalıştığını biliyorum, fakat şu an sistem ilerlememe izin vermiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sorun çözülmedi.
Kazandirio uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek, girmiş olduğum Pepsi kapak kodlarının hakkının tarafıma tanımlanmasını ve almam gereken internet hediyelerinin yüklenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda sistemsel hata yaşandığında, müşteri hizmetlerinin daha net ve çözüm odaklı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Videoda görüldüğü gibi kazandirio uygulamasında cüzdan kısmına tıklıyorum 3/2 2/1 2/1 Kapak şifresini giriyorum ama önüme çıkmıyorlar
Her şey için teşekkür
Thank youu
