Kazandırio Kampanyasında İnternet Hediyesi Tanımlanamıyor, Aynı Kodda Farklı Sonuç

Turkcell hattımla yaklaşık 1 aydır Kazandırio kampanyasına katılıyorum. Paket içinden çıkan kodları uygulamaya girdiğimde bana sürekli sadece marka kampanyası, seyahat vb. 5 adet farklı hediye gösteriliyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Aynı kodu abim kendi telefonundan girdiğinde ise internet ve benzeri paketler tanımlanabiliyor.

Aynı kodu kullanmamıza rağmen abimin hattına internet paketi tanımlanırken benim hattıma tanımlanmaması nedeniyle kampanyadan eşit ve adil şekilde faydalanmadığımı düşünüyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve sonuç değişmedi.

Kazandırio kampanyasında aynı kodlar için hattıma da internet paketi tanımlanmasını ve bu eşitsizliğin giderilmesini talep ediyorum.