Cips Kampanyasından Gelen 10 GB İnternet Paketi Aktifleştirilemiyor

Turkcell faturasız hattım için aldığım bir cipsin içinden çıkan haftalık 10 GB internet kampanya kodunu kullanmak istedim. Kodu girdikten sonra hak cüzdanımda kampanya görünmesine rağmen internet paketini aktif edemiyorum.

Her denememde “Biraz sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve aradan zaman geçmesine, tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata mesajı çıkıyor ve paketi kullanamıyorum. Kampanya hakkım tanımlı gözükmesine rağmen fiilen internete çıkamamak mağduriyet oluşturuyor.

Cips kampanyasından kazandığım haftalık 10 GB internet hakkımın hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.