to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Engellenen Numaramla Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamadım
1GB uygulamasında kayıtlı numaramın güvenlik nedeniyle yanlışlıkla engellendiğini düşünüyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım.
Destek birimine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Numaramın yeniden aktif edilmesini, uygulamaya erişimimin tekrar açılmasını ve engelleme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız bu durumun sizin için ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyor ve uzun süre erişim sağlayamamanız nedeniyle üzüntümüzü özellikle belirtmek istiyoruz 💚 Hesap erişim engeli yalnızca güvenlik kontrollerimizde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde uygulanmaktadır. Ancak kesin gerekçenin ve engelin kaldırılıp kaldırılamayacağının net şekilde incelenebilmesi için detaylı bir teknik inceleme yapılması gerekmektedir. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. ➡️ Talep formunu doldururken “Şikayetvar üzerinden ulaştım” notunu eklemeyi unutmayın. ➡️ Eğer daha önce bize ulaştıysanız, tarafınıza gönderilmiş bilgilendirme e-postası olabilir. Bu nedenle lütfen e-posta gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin. Ekibimiz talebinizi aldığında detaylı inceleme başlatacak ve size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sevgiler, 1 GB App Destek Ekibi 💚
