Freebayt Puanı İle Dönüştürülen 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kazan Kazan uygulamasında biriken 1000 freebayt puanımı az önce günlük 1 GB internete dönüştürdüm. İşlem sonrası KAZAN-KAZAN isimli göndericiden “Talebin alındı, günlük 1 GB internetin yüklendiğinde haber vereceğiz. B002” içerikli SMS geldi ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 1 GB internet tanımlanmadı.

Hem puanlarım boşa gitmiş görünüyor hem de hattımda bu internet paketini kullanamıyorum. Talep SMS’ini de ek olarak ileteceğim. Kazan Kazan uygulaması üzerinden dönüştürdüğüm 1000 freebayt puan karşılığında hattıma günlük 1 GB internetin hemen tanımlanmasını ve yaşanan bu teknik aksaklığın incelenerek düzeltilmesini istiyorum.