Kazan Kazan'dan Yüklenen 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kazan Kazan uygulamasından bugün iki kez internet paketi yüklemesi yaptım ancak hattıma tanımlanmadı. 2000 puan karşılığında toplam 2 GB internet yükledim, ilki saat 13.23’te, diğeri ise 17.53 civarında yapıldı.

Saat 13.23’te yaptığım yükleme için Kazan Kazan tarafından “1 GB hattınıza yüklendi” şeklinde onay SMS’i gelmesine rağmen hattımda hâlâ internet görünmüyor ve kullanamıyorum. Diğer yüklediğim 1 GB için de herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı.

Kazan Kazan uygulamasından kazandığım ve puan karşılığında yüklediğim bu toplam 2 GB internet paketlerinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.