Siteye Erişilemiyor, Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Kaya İstanbul Giyim adlı internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir ceket ve pantolon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait sistemde görünen numara #4884 şeklindedir.
Siparişin ilk günlerinde hem siteye ulaşabiliyor hem de mail yoluyla firmayla iletişim kurabiliyordum. Ancak 19 Mart tarihinden itibaren siteye hiçbir şekilde erişemiyorum ve firmaya da hiçbir yolla ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünlerim gelmedi hem de ödediğim ücretin akıbeti konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, #4884 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

10 Mart'ta #4884 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödeyerek verdim, ancak 19 Mart'tan itibaren siteye erişemiyorum ve firmayla iletişim kuramıyorum. Ürünlerim gelmedi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve durum hâlâ çözülmedi.



Hanımefendi geçmiş olsun, kibar kibar kandırıldık, dolandırıldık, maalesef, dert etmeyin