to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Kaya İstanbul” isimli giyim firmasından 3 Mart tarihinde bir mont siparişi verdim. 2.300 TL tutarındaki ödemeyi kartımla online olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekilmiş durumda. İşleme ait TFE2PEJKM referans numarası görünüyor ve ödeme ekranının ekran görüntüsünü de almıştım.
Ancak siparişle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de takip numarası tarafıma iletildi. Siparişin durumuyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Google üzerinden bulduğum mail adresine dün (3 Mart’tan sonra) saat 17:15 civarında durumu soran bir mail attım fakat bu maile de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram sayfası üzerinde de siparişime dair bir bilgilendirme göremiyorum ve firma ile iletişim kuramıyorum.
Bu sebeple montun gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Ya sipariş verdiğim montun acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da eğer ürün gönderilmeyecekse 2.300 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Kaya İstanbul” sayfasından alışveriş yaptım. Çanta, palto ve takım olmak üzere birkaç ürün satın aldım, bir ürün daha almıştım ancak şu an tam olarak ne aldığımı hatırlamıyorum. Ödeme sırasında sipariş numarası veya detayları gösteren bir sayfa da oluşmadı. Öde...
1 Mart’ta Facebook üzerinden “Kaya İstanbul Giyim” adlı sayfadan bir adet mont siparişi verdim ve 2.000 TL ödememi kredi kartımdan yaptım. Ödeme işlem...
28 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Sp Kaya İstanbul us isimli hesaptan toplam 4.545 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair ne bir teslimat bilgisi ne de kargo ya da onay mesajı aldım. Bugün durumu sorgulamak ...
Facebook üzerinden Kaya İstanbul isimli firmadan bir mont siparişi verdim ve 2.080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mail olarak sadece siparişlerin gecikmeli gönderileceğine dair bir bilgi paylaştılar, 3 Mart ile 5 Mart arasın...
25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...
Yorumlar