Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35458576

Kaya İstanbul Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Görmezden Gelinmesi

profile
Ayşegül
Kaya İstanbul
15 Mart 10:50
821

Kaya İstanbul isimli siteden internet üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ödemesini kredi kartımla yaptım. Üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de iptal ve iade talebimle ilgili somut bir işlem yapıldı.

Daha önce de buradan şikayetimi yazmıştım; bunun üzerine tarafıma birkaç e-posta gönderildi. Ürünün Çin’den geldiği, gümrükte bir sorun olmadığı ve yolda olduğu şeklinde, birbirinin neredeyse aynısı, otomatik olduğunu düşündüğüm oyalayıcı mesajlar aldım. Defalarca iptal etmek istediğimi ve ücretimin iadesini talep ettiğimi yazmama rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı, yalnızca aynı içerikte mesajlar gönderildi.

Ürünüm hâlâ teslim edilmediği ve iptal/iade talebim karşılanmadığı için, ödediğim ücretin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin gecikme ve iletişim açısından incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Behiye
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Asiye sonuçtan memnun
Çözüldü

Kaya İstanbul’dan Çince Gönderim Ve Gümrük Ücreti Bilgisi Olmadan Sipariş İptali Ve İade

profile
Asiye
Kaya İstanbul
04 Mart 22:12
3.436

Kaya İstanbul adlı firmanın internet sitesi üzerinden takım elbise ve kazak satın aldım. 25 Şubat tarihinde 2863 numaralı siparişim onaylandı ve yakla...

kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-3.jpg
kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-2.jpg
kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-1.jpg
4 Destek
1
Azade sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Geçen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim İhmal Edildi

profile
Azade
Kaya İstanbul
05 Mart 11:52
2.287

21 Şubat tarihinde Kaya İstanbul’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kıyafet sipariş ettim. 2245 numaralı bu siparişim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün yurt dışı gönderimi olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın tarafıma ne sağlıklı bi...

uc-hafta-gecen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-ihmal-edildi-1.jpg
1 Destek

Adres Bilgisi Eksikliği İddiasına Cevap Gelmeyen Siparişin İade Talebi

profile
Seher
Kaya İstanbul
08 Mart 11:30
1.623

Kaya İstanbul isimli giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde elbise ve kaban siparişi verdim, toplamda yaklaşık 3.900 TL tutarında ve 3951 numaralı siparişimin ödemesini başarıyla gerçekleştirdim. Aradan dört gün geçtikten sonra bana adres bilgilerimde eksiklik olduğu yönünde ...

adres-bilgisi-eksikligi-iddiasina-cevap-gelmeyen-siparisin-iade-talebi-2.jpg
adres-bilgisi-eksikligi-iddiasina-cevap-gelmeyen-siparisin-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz