Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kaya Artemis Otel'de Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Destek

7 Mayıs 2025 04:493.161

21-27 Nisan 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Kaya Artemis Otel’de düzenlenen poker festivaline katılmak üzere arkadaşlarımla birlikte otelde konakladım. Konaklamam sırasında odamda muhafaza ettiğim 2.550 Amerikan Doları tutarındaki param kayboldu.

Otele birlikte gittiğim kişiler uzun süredir görüştüğüm yakın arkadaşlarım olup aramızda herhangi bir akrabalık bağı bulunmamaktadır. Olay sonrasında gelen polis ekipleri, akraba olmamamız ve odayı ortak kullanıyor olmamız sebebiyle arkadaşlarımı doğrudan şüpheli durumuna düşürdü. Kıbrıs'taki hukuki prosedürleri bilmemem ve otelde koridorlarda güvenlik kamerası bulunmaması, bu tarz olayların rahatça gerçekleşmesine zemin hazırlamaktadır.

Olayın ardından görüştüğüm güvenlik müdürü ve bazı otel yetkilileri, Kıbrıs’ta kanunların farklı olduğunu, olayın büyütülmemesi gerektiğini ve arkadaşlarıma zarar gelmemesi adına bu konunun peşini bırakmamın daha doğru olacağını söylediler. Bu yaklaşımları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, olay sonrası attığım e-postalara herhangi bir geri dönüş yapılmaması, otel yönetiminin ilgisizliğini açıkça göstermektedir.

Bu kadar büyük ve bilinen bir otel zincirinin, en temel güvenlik önlemi olan koridor kameralarına bile sahip olmaması ve yaşanan bu olayla ilgili yeterli hassasiyeti göstermemesi büyük bir eksikliktir. Yaşadığım bu olay, otel odasında bırakılan eşyaların güvenliğinin sağlanamadığını ve konukların mağduriyetine karşı yeterli destek verilmediğini ortaya koymaktadır.

Elbette ki kişisel eşyaların korunması misafirin sorumluluğundadır; ancak otel sınırları içerisinde ve özellikle oda içinde yaşanan bir kayıp olayında, otel yönetimi de sorumluluk taşımaktadır. Bu süreçte otel yetkililerinden beklediğim desteği ve çözüm arayışını görememek beni derinden üzmüştür.

Yaşadığım bu mağduriyeti yetkili mercilerle paylaşmayı uygun buldum ve buradan Kaya Grubu yetkililerine seslenerek, bu olayla ilgili gereken incelemeyi yapmalarını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmalarını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaya Artemis Resort Güvenlik Şikayeti

27 Ekim 2024 11:044.109

21-25 Ekim İkon Aile Hekimliği Kongresi için Kaya Artemis Kıbrıs a gittim, ikinci gece sabaha karşı saat 04.50 civarı od...

1 Destek

Sağlık Nedeniyle Erken Çıkışta İade Talebim Reddedildi

18 Eylül 2025 12:322.980

07.09.2025-12.09.2025 tarihleri arasında Ankara’dan Kıbrıs’a, Kaya Artemis Resort Casino otelinde konaklama ve uçak bile...

1 Destek

Kaya Artemis Resort Kıbrıs Kaya Artemis Kırık Şezlong

29 Eylül 2024 11:384.164

17 Eylül-22eylül arası Kıbrıs Kaya artemis otelde balayımız için konakladık. Eşimle havuz başında yan yana şezlonglarda ...

1 Destek
1

Chamada Prestige Hotel & Spa Kıbrıs Chamada Prestige Hotel'de Odadan Telefonum Kayboldu!

19-23 Nisan 2024 tarihinde Kıbrıs Chamada Prestige Hotel'de konakladım. Otelden çıkacağım gün (23 Nisan) şirket telefonu...

1 Destek1 Yorum