to read complaints and reviews, or file yours.Kavlak Zeytin Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Daha önce defalarca online üzerinden aldığım Kavlak ürünlerini ufak tefek sorunlardan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmemiştim ancak son siparişimdeki 5 litrelik sızma zeytinyağını kutuya yan koyduklarından kenardan darbe aldığından baloncuklu koruyucunun içine akmış ve teneke hasarlanmıştır. Açtığımızda yağ etrafa saçılmış eşim tenekeyi çöpe atmıştır. Kargo şubesinin çok uzak olması iade ve değiştirme gibi bir durum söz konusu olmadığı gibi kargo firması akan haldeki tenekeyi almayacaktır. Durumu WhatsApp üzerinden bildirdim sadece üzüldüklerini ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini yazmışlar mağdur ettikleri gibi nasıl bir memnuniyet anlayışları varsa artık. Kavlak markasından bundan sonra ailece hiçbir ürünlerini almama kararını verdik.
levent bey merhaba, müşteri temsilcimiz sizler ile görüşme sağlayacaktır.
Merhaba müşteri temsilciniz çok geçte olsa iletişime geçmiş ancak müşteri memnuniyetsizliği ve mağduriyeti adına olumlu bir gelişme olmamıştır
