Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kavi Pelet Ürünlerinde Yanma Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

Kavi Pelet Ürünlerinde Yanma Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!
Kavi Pelet Ürünlerinde Yanma Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!
Kavi Pelet Ürünlerinde Yanma Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!
profile
02 Aralık 2025 00:11
517
Burha'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım pelet sorunu ile ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İnceleme sürecinde sorunun büyük ölçüde kullanım koşullarından kaynaklandığını belirtmenize rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değişim konusunda yardımcı olmanız firmanızın iş ahlakını ve kurumsal duruşunu açıkça göstermiştir. Süreç boyunca sergilediğiniz anlayış, iletişim ve destekten son derece memnun kaldım. Bu yaklaşımınız sayesinde firmanıza olan güvenim artmıştır. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”

Kavi Pelet markasının 6 mm pelet ürününden yaklaşık 2 ton satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri, henüz iki ay bile olmadan ciddi yanma sorunu yaşıyorum. Peletleri altına palet koyarak ve üzerini branda ile kapatarak korumama rağmen, sobaya attığımda peletler tam olarak yanmıyor, kalıp halinde siyah bir şekilde kalıyor ve kül haline gelmiyor.

Aynı dönemde başka bir markadan aldığım iki paket peleti hiçbir sorun yaşamadan tamamen yakabildim. Bu sebeple önce nemden şüphelendim ve hava alsın diye Kavi Pelet ürünlerinin üzerini açtım. Ancak bu kez de sabahları çiğ düşmesine bağlı olarak ürünlerin çoğu yaklaşık bir hafta içinde şişti, dağıldı ve un gibi hale geldi. Şu anda elimde bir tondan fazla bu şekilde kullanılamaz durumda ürün bulunuyor.

Ürünleri peşin ödeme ile Pancar Sanayi Fabrika’dan satın aldım. Ürünlerin üretim veya kalite kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Kullanılamaz hale gelen bu peletlerin firma tarafından yerinde kontrol edilmesini, mümkünse sağlam ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde kalan bozuk peletlerin akıbeti ve değişim süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Burha
Burha
15 Aralık 2025 10:40

Yaşadığım pelet sorunu ile ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İnceleme sürecinde sorunun büyük ölçüde kullanım koşullarından kaynaklandığını belirtmenize rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değişim konusunda yardımcı olmanız firmanızın iş ahlakını ve kurumsal duruşunu açıkça göstermiştir. Süreç boyunca sergilediğiniz anlayış, iletişim ve destekten son derece memnun kaldım. Bu yaklaşımınız sayesinde firmanıza olan güvenim artmıştır. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanma Sorunu Yaşatan Portakal Kömürü Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 15:50
297
Yanma Sorunu Yaşatan Portakal Kömürü Mağduriyeti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Caka Lighter Yüksek Fiyata Karşılıksız Ürün Ve Yetersiz Garanti Deneyimi!

profile
14 Temmuz 2025 11:14
2.559

Vakumsuz Ve Bayat Filament Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
30 Ağustos 2025 09:47
1.508
Vakumsuz Ve Bayat Filament Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı
5
Cemali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 00:26
3.636
"Microzey firmasının yakın alakası beni mutlu etti. Yardım ve alakaları için teşekkür ederim."
Microzey.com Kendi Kendine Kırılan Flamentler Ve Hayal Kırıklığı
Microzey.com Kendi Kendine Kırılan Flamentler Ve Hayal Kırıklığı
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Fabba Display İlgisizliği!

profile
19 Aralık 2024 14:53
182
Fabba Display İlgisizliği!
Fabba Display İlgisizliği!
Fabba Display İlgisizliği!
Fabba Display İlgisizliği!
+4
Benzer Şikayet Yaz