Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33726255
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum
profile
Hilal
Sterk Teknoloji
20 Eylül 2025 11:04
30

28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sterk Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000179. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda veya cihazda herhangi bir sorun yoktu.

Ancak bugün (20 Eylül 2025) telefonum aniden kapandı ve sim kartı görmemeye başladı. Yaptığım kontrollerde cihazın IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendim. Satın alırken ürünün Türkiye garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Henüz başka bir servise veya kuruluşa başvurmadım çünkü bu sorunun çözümünün satıcı firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

Güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol’da böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü. Satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sterk Teknoloji Logo
Sterk Teknoloji
20 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba soru sor kısmından yazar mısınız yardımcı olalım, ürün TR ürünüdür.

Hilal
Hilal
20 Eylül 2025 12:33

Ürün tükendiği için satıcıya soru sorulamamakta

Sterk Teknoloji Logo
Sterk Teknoloji
20 Eylül 2025 16:38

Müşteri hizmetlerinden ulaşın, klon satıcı dahil dışında

Hilal
Hilal
20 Eylül 2025 19:32

Fatura size ait değil mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Ve Kutusu Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ferhat
RBZ Shop
08 Ağustos 2025 21:41
230

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden rbz shop satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kısa süre içinde iki sim kartımın da çalışmadığını fark ettim. Yaptığım incelemede, telefonun birinci sim kartında IMEI olmasına rağmen, ikinci sim kartında IMEI ...

Satın Aldığım Telefonun IMEI Ve Kutusu Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
satin-aldigim-telefonun-imei-ve-kutusu-sahte-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
satin-aldigim-telefonun-imei-ve-kutusu-sahte-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-telefonun-imei-ve-kutusu-sahte-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
2 Destek

Xiaomi 13 Pro Telefonumun IMEI Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Baki
Akşam Pazarı
11 Kasım 2024 21:45
177

2024 Ocak ayında almış olduğum Xiaomi 13 Pro telefonun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını ve 1 ay içerisinde kapanacağı yasal uyarı mesajı adı altında tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Trendyol ile irtibata geçtim, iade oluştururlar, telefonu gönderdim, sonra iade talebim reddedildi...

2
Gülcan sonuçtan memnun değil

IMEI Klonlu Telefon Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Gülcan
Teknolisa
17 Ekim 2025 17:54
109

12.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa mağazasından oğluma Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım (Sipariş/Fatura No: ars2025000001069). Ürünü sorunsuz teslim aldık, kutusunda ya da cihazda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak yaklaşık 3 ay sonra telefonun IMEI n...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz