Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Çifte Taksit Ödemesi Ve Geciken Faizli İade Talebi

profile
06 Ocak 09:43
1.192

Katılım Evim Keçiören şubesi müşterisiyim. Sözleşme numaram 240909130’dur. Aralık ayında 4.167 TL tutarındaki taksiti ödemek isterken, 29.12.2025 tarihinde yanlışlıkla hem Aralık hem de Ocak ayı taksiti ödenmiş ve sistemde iki taksit birden görünmüştür. Daha sonra Ocak ayı taksiti olarak geçen bu ödeme, hesabımdan eksi bakiyeden çekilmiş ve bu nedenle tarafıma faiz işletildiğini öğrendim.

Bu yanlışlık üzerine 31.12.2025 tarihinde Keçiören şubesine bizzat giderek fazla ödediğim 4.167 TL’nin iadesi için dilekçe imzaladım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda çeşitli bahanelerle bekletiliyorum, net bir geri dönüş yapılmıyor ve iade süreci uzatılıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve faiz yükü altında bırakıldığımı düşünüyorum.

Yanlışlıkla fazladan alınan 4.167 TL tutarının, hesabıma bugünden daha fazla gecikmeden ve faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve konunun mahkemeye taşınacağını bilgilerinize sunuyorum.

08 Ocak 16:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

08 Ocak 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ödeme Sözünün İhlali Ve Taksit Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kürşat
06 Ocak 21:55
1.330
kredi-karti-ile-odeme-sozunun-ihlali-ve-taksit-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
20 Ekim 2025 23:12
1.100
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Katılım Evim Sivas Mağduriyet

profile
07 Eylül 2024 14:11
14.647
Katılımevim Katılım Evim Sivas Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz