to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Katılım Evim ile yaptığım araç teslimat planı kapsamında, ödememin ve aracımın tesliminin 03.03.2026 tarihinde yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yalnızca akşam saat 15.00 ile 17.00 arasında ödeme yapılacağı söylendi ve bunun dışında net bir açıklama yapılmadı.
Ben aracı satıcıdan bugün satın alacağım için, ödemenin gecikmesi halinde araç sahibi satıştan vazgeçebilir ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturacaktır. Sözleşmem 240625143 numarasıyla Aksaray şubesi üzerinden yürütülmektedir.
Teslimat ve ödemenin, araç alım sürecimi riske atmayacak şekilde, söz verildiği tarihte ve zamanında gerçekleştirilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Katılacak kişilerin ödeme saatini sözleşmelerimde belirtmelerini talep ediyorum. Sabah araç satışı yapıldı, ancak karşı tarafa ödeme yapılmadı. Araç satan kişi ile problem yaşamaktayız.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Sezgi Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız. Şirketimizde tahsisat ödemeleri 15.00–17.00 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir. İlgili tahsisatınız 03.02.2026 tarihinde üçüncü şahsa hesaben gerçekleşmiş olup, şikayetiniz hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında imzalanan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem de müşterilerimiz açısından bağlayıcı olup, her iki taraf için de esas teşkil etmektedir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede, sürecin mevzuata ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütüldüğü tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti öncelikli olup, tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Yasal süreyi siz takip edip yapmışsınız problem yok. Ama ben arabayı aldıktan sonra haberim oluyor paranın 15. İle 17 arası yatacağı problem bu. Niye öncesinde haber verilmiyor neden sözleşmenizde yok? Veya para şu saatte yatacak diye bilgi verin ki hem biz hem karşı tarafı mağdur etmeyin.
