to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Katılım Evim Şubesinde Sözleşme İptal Sorunu
Şanlıurfa Katılım Evim şubesindeki müdüre hanım ve satış uzmanı E**** Hanım ile Şubat ayının 28'inde sözleşme imzaladık. 14 gün içinde iptal olursa alınan komisyonun da iade edileceği bilgisi, E**** Hanım tarafından söylenmemesine rağmen sözleşmeden bu bilgiye ulaştım. Ani gelişen olaylardan dolayı sözleşmemi bugün, 11. gün feshetmek istedim. Benden 187.500 TL'lik komisyonun iade edilmesini istedim. Veremeyiz dediler. Öyle bir hakkınız bulunmamakta, akrabanızın referansı var, indirim uygulanmış gibi bahanelerle iptal etmiyorlar. Sıkıntı çıkarıyorlar. Kurumun başka çalışanı ya da genel merkezi olsun, bu bilgileri teyit ettikten sonra iptali için başvuruda bulundum, halen diretiyorlar. Bu kurumdan içindeki dürüst insanları tenzih ediyorum, hakkımı istiyorum.
Sizlerden ricam işlemin çarşamba gününden önce olması lazım ki 14 günlük yasal sürenin geçmemesi için
Katılım evim çözüm merkezi tarafından arandım Ve iade hakkınızın olduğunu ve işlemlerin başladığını bildirdi. Teşekkürler
Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
