to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Rehin Sorunu: Araç Satışı Engelleniyor
Katılımevim 2025 Ocak ayında tüm taksitlerimi eksiksiz bitirmeme rağmen aracımın üzerindeki rehini kaldırmıyor. Esenyurt Katılımevim şubesi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hala dönüş yapmadılar. Sürekli teslimat ekibi değişti deyip beni oyalıyorlar. Aracımı satacaktım satıcı hazırdı rehini kaldırmadıkları için satamadım. Rehinin acilen kaldırılmasını ve 2 aydır aracım rehinli bu süreçteki zararımın da tazmin edilmesini son taksitlerimden 2 sinin iadesini talep ediyorum.
Rehin kaldırıldı. Ancak aradan geçen 2 ayda uğradığım zarar karşılanmadı.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Alihan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Araç rehininiz kaldırılmıştır. Islak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.4. maddesinde de belirtildiği gibi; “Sözleşme bedelini tahsisatını almış üyelerde ödeme planındaki son taksitten önce borcun tamamı kapanmış olsa dahi organizasyon ücreti ve diğer tahsisat masraflarında herhangi bir indirim veya iade olmayacağı üye tarafından kabul edilmiştir.” Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba sözleşmede 30iş günü olarak belirtilen süreyi ihlal ettiniz. Bu sebeple hak mahrumiyetimi karşılamanız gerekmekte.
Bana telefonda 30 gün olarak belirttiğiniz maddeye baktım sözleşmede gün belirtmiyor borç bittiğinde rehin kaldırılır diyor siz sözleşmeye sadık kalmadınız. 1.5 ay beklettiniz. Bahsi geçen süredeki oluşan hak mahrumiyetim için ödeme yapmanızı talep ediyorum.
