to read complaints and reviews, or file yours.Taksitler Bitti, Rehin Kalkmadı Ve Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor
Katılımevim Peşinatlı Araç Finansmanı ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde son taksit ödememi yaptım. Ancak, ödemelerim tamamen bitmesine ve aradan bir hafta geçmesine rağmen aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Ayrıca, son taksit ödemesinde fazladan 460 TL tahsil edildi ve bu tutarın iadesini de alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafımdan herhangi bir ek belge ya da evrak da talep edilmedi. Aracıma ait plaka: 34 GOV945.
Katılımevim’den, fazladan alınan 460 TL’nin iadesini ve aracım üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Tuğçe Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
