Katılımevim Kütahya Şubesinden 1,150,000 TL Değerindeki Teslimatın Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Katılımevim Kütahya şubesi üzerinden 1.150.000 TL tutarında teslimat bekliyorum. Teslimatımın 20 Eylül tarihinde yapılması gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 aydır gecikme yaşanıyor.

Teslimat biriminde görevli hanımefendi telefonları açmıyor ve mesajlara da dönüş yapmıyor. İletişim kuramadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece sürecin uzadığı ve biraz daha beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslimatımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.