to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Çekiliş Ve Teslimat Sorunları
Katılımevim üyeliğim geçen sene Haziran ayında başladı. 650 bin liralık sisteme girdim. İlk çekilişte 3 kişi çekildi, bir sonraki çekiliş Aralık'taydı ve 6 kişi çekilecekti.
Kurada ismim okunmazsa teslimatım Temmuz'da idi. Sonrasında şartlar biraz daha iyileşti, meblağı Aralık ayında 1500'e çıkardım. İlk çekiliş Ocak ayında oldu. Sonra uygulama üzerinden takip ettiğimde ikinci çekilişin Haziran'da olduğu yazıyordu. Temsilciyi aradım, dedim biz Ocak'ta girdik çekilişe, uygulamada Haziran yazıyor. 'Yok abi, yanlış, o her ay çekilişe gireceksin' dedi.
Şubat çekilişine giremedim. Aradığımda dedi ki ben yanlış yapmışım, yanlış bilgi vermişim, çekiliş Haziran'da. Bir önceki sözleşmede zaten Temmuz'da teslim alacaktım. Her şey iyi güzel parayı alana kadar, sonra ilgi alaka yok.
2 defa aranarak süreç tarafından bilgilendirildim ancak sorun çözülmedi ve kimseye bu markayı önermiyorum tamamen pişmanlık üye yaparken o kadar tatlı konuşuyorlar ki sorunun olduğunda üzeri bir anda kapatılıyor...
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Ahmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 4. maddesinde belirtildiği üzere; “Ruhsatlı araç sahibi olmak isteyen kişiler arasında çeşitli ay sayılarında gruplar oluşturulur. Bu modelde üyelerin tahsisat tarihi çekilişle belirlenir. İlk çekilişte, yönetmelik uyarınca çekiliş yapılan ayı takip eden 5. Ay için sıra belirlenir. 6. Aydan itibaren ise son teslim tarihi gelene kadar her ay çekilişe dahil olur. İlk çekiliş hariç olmak üzere çekilişten önceki ayın taksitini o ayın son gününe kadar ödemeyen müşteri yeni çekilişe katılamaz. Son tahsisat tarih aralığı bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan ÖDEME PLANINDA(EK-1) gösterilmiştir.” Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Üyelik yapan personelin temsilcinin gerekli bilgide olmadığını düşünüyorum yanlış bilgi verildiği için insanlar mağdur ediliyor mağduriyetimin sebebi tamamen budur katılım evim olarak sizden çözüm bekliyorum aksi takdirde gereğini bir çekinmeden mahkemede yapacağım
“Ruhsatlı araç sahibi olmak isteyen kişiler arasında çeşitli ay sayılarında gruplar oluşturulur. Bu modelde üyelerin tahsisat tarihi çekilişle belirlenir. İlk çekilişte, yönetmelik uyarınca çekiliş yapılan ayı takip eden 5. Ay için sıra belirlenir. 6. Aydan itibaren ise son teslim tarihi gelene kadar her ay çekilişe dahil olur. İlk çekiliş hariç olmak üzere çekilişten önceki ayın taksitini o ayın son gününe kadar ödemeyen müşteri yeni çekilişe katılamaz." Arkadaş cümleye bak, Avukat ordusu toplansa bu cümlede ne anlatıldığını çözemez. Kural basit "Fikrini kabul ettirmek için aklını karıştır"... Aman diyeyim paramla rezil olamam.