Katılım Evim Eskişehir Şubesindeki Araç Tahsilat Tarihinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Katılım Evim Eskişehir şubesiyle yaptığım araba sözleşmesinde bana planlanan tahsilat tarihlerimin ekim ayının 4–14 aralığında olacağı net bir şekilde söylendi. Bu tarihlere güvenerek galericiye kapora bile ödedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Şubeyi aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Başta çok net ve güven verici konuşmalar yapmalarına rağmen şu an ortada kaldım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Katılım Evim’den, sözleşmeme ilişkin tahsilat için net ve yazılı bir tarih verilmesini ve en kısa sürede arabayı alabilmem için gerekli sözleşme bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri/sözleşme numaram 2***9’dur. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.