Hasarlı Araç Satışı Ve Değer Düşüklüğü Ödemesi Talebi

Katılımevim’in araç finansmanı kampanyası kapsamında Fiat Egea Easy 1.6 MJet dct 130 HP aracı, tarafıma önce 5 ay süreli kiralama sözleşmesi ile verildi ve bu sürenin sonunda aracın bana satılacağı açıkça belirtildi. Ancak kiralama süreci sona ermeden, aracımın karıştığı ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu araç hasar gördü.

Katılımevim bu aracı yaparak aynı araç üzerinden satış işlemini sürdüreceğini, fakat oluşan değer kaybının kesinlikle tarafıma ödenmeyeceğini bildirmiştir. Ayrıca cayma halinde, başlangıçta ödemiş olduğum organizasyon bedeli ile kiralama bedellerinin iade edilmeyeceğini de şube ve telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri aracılığıyla tarafıma iletmiştir. Bu şartlar nedeniyle aracı, hasarlı geçmişi olan bir araç olarak ve piyasa rayiç değerinin üzerinde bir tutarla satın almaya fiilen mecbur bırakıldığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik aracımı kazasız, hasarsız muadil bir araçla değiştirme imkanı da tanınmamaktadır.

Ben Katılımevim’den, ya mevcut hasarlı aracın aynı donanım ve segmentte, kazasız ve hasarsız muadil bir araçla değiştirilmesini ya da aracın kaza nedeniyle oluşan tüm değer düşüklüğünün tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Alternatif olarak, sistemden caymam halinde bugüne kadar ödediğim organizasyon bedelinin, peşinat ve tüm taksit ödemelerimin iade edilmesini ve bu sürecin açık, şeffaf ve mevzuata uygun biçimde yürütülmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak BDDK başta olmak üzere ilgili resmi kurum ve merciler nezdinde gerekli başvuruları yaptığımı ve süreci bu kanallar üzerinden de takip edeceğimi belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı hukuk nezdinde aramaktan da çekinmeyeceğimi özellikle ifade ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve tarafıma dayatılan hükümlerin hukuki dayanağının bulunup bulunmadığının incelenmesini ve uygulamanın ilgili mevzuata uygunluğunun denetlenmesini talep ediyorum.