to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası Değişen Şartlar Ve Taahhüt Edilmeyen Ekstra Ödeme
Katılım Evim'den ev sözleşmesi yaptık ve bize evin 6 ay içerisinde verileceğini söylediler. Fakat sözleşme imzalanmadan önce söylenen şartlar, sözleşme imzalandıktan sonra daha farklı hale geldi. Bize 1 milyon TL verirsek evi 6 ay içinde verebileceklerini söylediler. 1 milyon TL'yi verecek durumumuz yok. En baştan şartların böyle olacağını söyleselerdi sözleşme yapmazdık. Evi arabaya çevirmek istiyoruz ama kabul etmiyorlar. Yetkililerin gereğini yapmasını istiyoruz.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Fatih Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Sözleşme tutarınızı düşürmek istediğiniz takdirde ıslak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmeniz incelendiğinde sözleşmenizin 7. maddesinde belirtildiği gibi; “Müşterilerimiz sözleşme tutarlarını düşürmek isterlerse yeni taksit ve sözleşme tutarına göre hesaplama yapılarak yeni tahsisat tarihi belirlenir. Organizasyon ücretinde değişiklik ya da iade yapılmaz.” Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Kardeşim ben fuzulev den teslimat aldım, orada girdiğin tutar eve girdiysen arabaya, arabaya girdiysen eve çevrilebiliyordu ve bu Fuzul Ev'de olan bir şey değilmiş sistemde bu varmış buna izin veriliyormuş, hatta önceden yokmuş şurada 1-2 yıl içinde mi ne değişmiş işte BDDK tarafından. Kurumla görüş onlarda böyle bir şey olup olmadığını sor talep et araştır yüksek ihtimalle olması lazım hatta eğer yoksa önce Fuzul Ev'e sor ondan sonra buraya Katılımevim'e sor ve hakkın olanı al önemli değil :)