to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'in Yanıltıcı Sözleşmesi Ve 4 Yıllık Teslimat Süresi İçin Tam İade Talebi
Katılımevim’in “ev projesi” ne 2024 yılında İstanbul Bağcılar şubesinden yazıldım. Bana kayıt aşamasında 20 ayda teslimat yapılacağı ve 237.000 TL katılım bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu anlatımlara güvenerek sisteme girdim ve sözleşmede yer alan toplam 415.000 TL’yi ödedim.
Daha sonra bize bu bilgileri veren ve sisteme dahil olmamızı sağlayan müdürün işten çıkarıldığını öğrendim. 2025 Şubat ayında ise teslimat süremizin aslında 4 yıl olduğunu ve katılım bedeliyle ilgili anlatılanların gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Yani başlangıçta bize söylenen 20 ayda teslim yerine, 4 yıl sonrasına teslimat olduğu ortaya çıktı. Kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu durum üzerine genel merkeze ve Zeytinburnu şubesine de giderek durumu anlattım, sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim paramın iadesini talep ettim. Ancak bana bunun mümkün olmadığı, istersem istediğim yere şikayet edebileceğim şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Sonrasında ise beni arayıp adeta özür mahiyetinde 10.000 TL’lik hediye çeki teklif ettiler. Ödediğim ciddi meblağ ve yaşadığım mağduriyet ortadayken böyle bir teklifin sorunu kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Ben, Katılımevim ile yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim 415.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde kimsenin yanıltılmamasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Şükrü Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Hemen hemen aynı durumu bende yaşadım katılım evim pişmanlıktır onu anladım