Katılımevim’in Ödeme Gecikmesi Ve Operasyonel Sorunları

Katılımevim Tasarruf Finansman a. Ş.’de 2***E müşteri ve 2***4 sözleşme numarası ile kayıtlı bir konut tasarruf planı katılımcısıyım. Bana taahhüt edilen ve sistemde de belirtilen tahsilat tarih aralığı 17-27 Ekim 2026 olmasına rağmen, bugün 02 Kasım 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ödeme yapılmamıştır.

Ev satış anlaşmamı yapıp, benden istenen tüm evrakları zamanında ve eksiksiz teslim ettim. Buna rağmen Antalya şubesiyle yaptığım görüşmelerde, ekspertiz raporunun geç gelmesi ve ipotek aşaması gibi tamamen kendi süreçlerinden ve birlikte çalıştıkları kurumlardan kaynaklanan gerekçeler öne sürülmektedir. Benim hiçbir gecikmem ve kusurum olmamasına rağmen, Katılımevim’in operasyonel yavaşlığı nedeniyle ödeme sürecim ertelenmiştir.

Yapılan görüşmelerde en kısa sürede ödeme yapılacağı, en geç ay sonuna kadar paranın teslim edileceği, ekspertiz raporu ve ipotek işlemlerinin beklendiği, işlemler tamamlanınca tarafıma haber verileceği söylenmiş ancak bunların dışında somut bir çözüm sunulmamıştır.

Zamanında ve eksiksiz ödediğim taksitlerin sonunda, teslimat aşamasında bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Katılımevim Genel Müdürlüğü’nden ve Antalya şubesinden, işlemleri acilen tamamlayarak ödememin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.