Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılımevim Şubesi Çalışanının Yanıltıcı Paketi Ve 925 Bin Tl Ödeme İadesi Talebi

profile
11 Mart 14:51
30.791

2025 Temmuz ayında Tekirdağ Çorlu Atatürk Bulvarı Katılım Evim şubesi çalışanı D** T** isimli kişi, işletmemi ziyarete gelerek firma bünyesinde gerçekte olmayan bir paketi bana anlattı. 12 kişilik bir kura sistemi olduğunu, ilk 11 ayda çıkmazsa 12. Ayda kesin olarak şart koştuğumuz taşınmazın veya otomobilin kurasının çıkacağını açıkça vaat etti. Kendini bana şube müdürü olarak tanıttı ve bu beyana güvenerek iki ayrı dosya için katılım bedellerimi ödedim.

Görüşmelerimiz sırasında D** T*** defalarca kez beni, “Sizi ana merkezden arayacaklar, paketinizi değiştirmek isteyecekler, asla onay vermeyin, sizi bu pakete özel olarak soktum, sistemden çıkarmaya çalışacaklar.” diyerek yönlendirdi. Bu ifadelerle sisteme dair güvenimi pekiştirip, merkezden gelecek olası bilgilendirmelere karşı da beni özellikle engelleyici şekilde telkinlerde bulundu.

Daha sonra taksit ödemelerine başladığımda, bana anlatılan bu sistemin gerçekte firmada bulunmadığını ve hiçbir doğruluğunun olmadığını öğrendim. Firmanın kendi çalışanı tarafından bu şekilde yanıltıldım ve nitelikli bir mağduriyet yaşadım. Taksitler dahil olmak üzere toplamda 925.000 TL ödeme yaptım, 1. Dosyama ait numaram OB250707794’tür, ikinci dosya numaramı ise şu an hatırlamıyorum.

Şube ile görüşerek paket değişimi ya da ödediğim ücretlerin iadesi gibi makul bir orta yol bulmak istedim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kendi çalışanlarının bana yaşattığı bu mağduriyetin arkasında durmadılar. 29.12.2025 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum ve artık geldiğim noktada, tüm ödemiş olduğum 925.000 TL’nin eksiksiz iadesini ve tüm dosyalarımın/sözleşmelerimin iptalini talep ediyorum.

Şube çalışanının beni gerçekte var olmayan bir paketle yanlış bilgilendirmesi, merkez aramalarına onay vermemem yönünde ısrarla telkinlerde bulunması ve verilen sözlerin hiçbirinin sözleşme ve sistemle örtüşmemesi sebebiyle sürecimi yargı ve medya kanallarına da taşıma aşamasına geldim. Benim başım yandı, Katılım Evim tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
16 Mart 09:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Senay
Senay
24 Mart 13:15

Arife gününde görüştük bayram sonrası dönüş yapılacak dendi ama dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katılım Evim'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Organizasyon Ücreti Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 23:21
70.635

Katılımevim Sözleşme Taahhütlerini İhlal Ediyor ve Teslimat Şartlarında Çelişki Oluşturuyor

profile
31 Aralık 2025 08:43
43.451

Katılımevim Ev Alma Sisteminde Sözleşme Mağduriyeti ve Ödeme İadesi Talebi

profile
28 Ağustos 2025 21:08
207.353
Benzer Şikayet Yaz