Katılımevim Ev Sözleşmesini Otomobile Çevirmede Haksızlık Yapıyor.

Zeki · 2023-06-21T19:51:19+03:00

Katılımevim Batman şubesine 2 yıl 6 önce 300 bin TL'lik ev sözleşmesi imzaladım. Şu an o paraya ev alamam, bu yüzden 6 kez şubeye gittim. Yine bir umut 1 kez daha gittim, kendilerine 300 bin TL'lik ev için giriş yaptığım kaydımın günümüz şartlarına uygun şekilde araç olarak çevirmek istediğimi söyledim. Oysa ilk kayıt olduğumda Batman'daki şube müdürü bana ilerde bu kaydı araç olarak değiştirebileceğimi söylemişti. Fakat bugün öyle bir şey söylemediklerini, yüzümüze bile bakmadan 'hayır olamaz' diyorlar. Konuşma şekilleri tamamen olumsuz ve üslup tamamen suçlayıcı. Gerekirse 120 bin TL peşinat vereyim, 300 bin TL olan ev sözleşmemi otomobile çevirin dedim. 'Hayır olmaz, ancak 510 bin TL'lik otomobile çeviririz' dediler. Neden mağdur ediliyorum? Sadece kendilerini düşünüyorlar.

Katılımevim

Merhaba , Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Katılımevim Müşteri Deneyimi

Katılımevim

Sayın Zeki K. Merhaba, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız bulunan sözleşme detayları incelendiğinde dahil olduğunu sözleşme ev sözleşmesi olup kurallar gereği sözleşmeye bağlı olarak konut almanız gerekmektedir. Tahsisat zamanı geldiğinde sözleşmede değişiklik yapılmamaktadır. Tüm bilgiler uzman arkadaşlarımız tarafından tarafınıza sunulmuştur. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. Katılımevim’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. Katılımevim Müşteri Deneyimi

Zeki

Hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini gözetmiyorsunuz. 30 Aydır ödediğim para enflasyon karşısında eridi. Sürekli bana ev miktarını yükseltip organizasyon bedeli dayatması yapıyorsunuz. Her defasında buna maddi imkanımın olmadığını söylememe rağmen bir çıkış yolu göstermiyor, çaresiz bırakıyorsunuz. Şubenize her geldiğimde personeliniz umursamaz, üstten ve küçümseyici tavırlarla karşılıyorlar. Benim sizden talebim, ya araba sistemine geçmek ya da organizasyon ücreti ile ödediğim taksit tutarlarının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde taleplerim karşılanmadığı sürece bütün sosyal medya platformlarında şikayetlerimi dile getireceğim.