to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım evim Gaziantep incilipınar şubesinde 1.700.000 TL'lik ev alımı için 900.000 TL peşinat vererek başvuru yaptım. Sözleşmeyi imzalamış olmama rağmen, şube müdürü erhan bey'in ısrarlı teşviki ve ödemelerde sorun çıkarsa 'yardımcı oluruz' sözüne güvenerek imkanlarımı zorlayarak peşinatı 1.100.000 TL'ye ve katılım tutarını da 2.000.000 TL'ye çıkardık. Bu süreçte şube müdürünün birebir ilgi alakası gerçekten takdire şayandı. Hatta bir arkadaşımın da katılımını sağladım.
Çevremde duyup soranlara da tavsiye edip yönlendirdim. Sözleşme gereği bu kasım ayında teslimat yapılması gerekiyor. Ancak, imkanlarımın üstünde bir peşinat verdiğim için 8. Ayın taksitini 4 gün gecikmeli ödeyebildim. Bu gecikmeyi telafi etmek için de sonraki taksitlerimi ve teslimat öncesi 11 ayın taksitini 10. Ayda erkenden ödeyerek fazlası ile telafi ettim. Sözleşme yaptığım şube temsilcisi işten ayrılmış, yerine başka biri gelmişti. Teslimat için onu aradığımda onun da işten ayrıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 günlük gecikme nedeni ile 1 ay geç teslimat yapılacağı söylendi. Ben de şube müdür yardımcı olur diye kendilerini defalarca aramama ve not bırakmama rağmen dönmediler. Şubedekilerin tek söyledikleri şey ise 'ama 4 gün gecikmişsiniz' oldu. Şube müdürüne ulaşamadığım gibi genel merkezde de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazdığım şikayet ve talebime cevap verilmiyor. Yetkili birinin muhatap olup teslimatın söz verildiği zamanda yapılmasını talep ediyorum. Her şey imza atana kadar mı?
Katılım Evim Fatih Şubesi üzerinden konut teslimatı için başvuru yaptım ve müşteri numaram 250110329’dur. Teslimatım 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte şube telefonları açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve süreci uzatmaya çalışıyorlar. Genel merkez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacakl...
24 Eylül 2024 tarihinde Katılımevim'in Gaziantep Şubesi'ne giderek ev için 1 milyon 750 bin tl üzerine görüşmeler yaptık. Müşteri temsilcisi h. Y. Tarafından bize öncelikle "Çekilişe girin şansınızı deneyin. Çıkmazsa aynı tutar için 500-600 bin peşinat yatırarak birkaç ay sonra söz konusu tutarı alı...
Yorumlar