Katılımevim Antalya Şubesi’nden Keyfi Teslim Tarihi Ertelemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Katılımevim Antalya Şubesi ile 4 Haziran 2026 tarihinde 3.000.000 TL tutarında, 150 gün sonrası için teslimatlı bir sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 2***2 olarak sisteme işlendi ve teslimat aralığım 4–14 Kasım 2026 tarihleri arasında olacak şekilde belirlendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı bu tarihlere göre yaptım.

Süreçte üzerime düşen her adımı zamanında yerine getirdim. Evi 2 Ekim’de bulduk, ekspertiz süreçleri tamamlandı, ipotek evrakları hazırlandı, DASK ve diğer sigortalar yapıldı ve gerekli tüm belgelere imza attık. Teslimat sorumlumuz da evraklarımızın eksiksiz olduğunu, sorunun bizden veya evden kaynaklanmadığını, ertelemenin merkezden gelen bir karar olduğunu ve şu anda teslimatların topluca ertelendiğini söyledi.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmamıza rağmen, bize herhangi bir somut ve makul gerekçe sunulmadan 4–14 Kasım 2026 olan teslim tarihimizin 24 Kasım 2026’ya ertelendiğini öğrendik. Bu keyfi tarih değişikliği nedeniyle en az 10 gün daha bekletiliyorum ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Ev sahibi bu gecikmeden dolayı sözleşmeden caymak istiyor, kaporamız riske girmiş durumda ve ev sahibiyle bu nedenle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar 210.000 TL Katılımevim komisyonu ve 1.000.000 TL taksit ödemesi yaptım, teslimat tarihinden birkaç gün önce de 200.000 TL daha taksit ödemem gerekiyor. Buna rağmen, sözleşmede belirtilen teslim aralığına riayet edilmemesi, müşterinin bu kadar yüksek meblağlar ödemiş olmasına rağmen son dakikada ortada bırakılması, kurumsallık ve sözleşme taahhütlerine uyum açısından kabul edilebilir değildir.

Tüm şartları harfiyen yerine getiren müşterisini son dakikada yarı yolda bırakan, kurumsallıktan uzak ve sözleşme taahhütlerine uymayan bu sistem yüzünden hem maddi zarara uğruyor hem de itibar kaybediyoruz. Katılımevim’e güvenerek yola çıkacak kişilerin, teslimat aşamasında hiçbir muhatap bulamayıp mağdur edilebileceklerini bilmesini isterim.

Ben Katılımevim’e güvenerek bu yola çıktım ve teslimat aşamasında hiçbir somut muhatap ve net açıklama bulamadan mağdur edilmek istemiyorum. Teslim tarihine uygun şekilde bütün süreci zamanında tamamlayan bir müşteri olarak, sorunun benden veya satın aldığım evden kaynaklanmadığı açıkça ortadayken bu gecikmeyi kabul etmiyorum.

Sözleşmemde belirtilen 4–14 Kasım 2026 teslim aralığına uygun şekilde, hiçbir gecikme yaşanmadan ödemenin tarafıma derhal yapılmasını talep ediyorum. Teslim tarihimde yapılan bu keyfi ertelemenin iptal edilmesini ve ödememin söz verildiği gibi 4–14 Kasım tarihleri arasında eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini bekliyorum. Ayrıca teslim tarihimdeki bu değişikliğin gerekçesinin, merkez tarafından imzalamış olduğum sözleşmeye dayanarak yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.