to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Katılım Emeklilik’ten çocuklarım için BES yaptırdım. Banka bana bu paketin içinde çocuklar için diş muayenesi ve göz muayenesi hizmetlerinin olduğunu özellikle belirtti. Bunun üzerine diş muayenesi hizmetinden yararlanmak için Kasım 2025 tarihinde Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede müşteri temsilcisi benim adıma randevu oluşturulduğunu, yer ve zaman bilgisi için tarafıma SMS gönderileceğini söyledi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Ben de bunun üzerine tekrar aradığımda, temsilci bölgemde bu hizmetin olmadığını, bu nedenle çocuk başı 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL iade yapılacağını belirtti ve IBAN bilgilerimi istedi, ben de ilettim. Bu görüşmeyi Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim.
Aralık 2025’ten bu yana defalarca WhatsApp hattından yazdım, pek çok kez telefonla aradım. Her defasında benden tekrar tekrar IBAN istendi, her seferinde bilgileri verdim fakat hiçbir ödeme yapılmadı, somut bir gelişme yaşanmadı. Artık bu süreçte benimle adeta dalga geçildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Aksaray Merkez’de yaşıyorum. Katılım Emeklilik’teki 10292507 ve 10292515 numaralı sözleşmelerim kapsamında tarafıma söz verilen toplam 1.600 TL iadenin, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Elimde görüşmelere ve sürece ilişkin tarih içeren ekran görüntüleri mevcuttur ve gerekirse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik BES’e, finansman kredi başvurum sırasında zor durumdayken, kredimin onaylanması için katılmam gerektiği söylen...
Nisan ayının sonunda Kuveyt Türk bankasından telefon aracılığıyla kredi çektim. Kredimi onaylayan banka çalışanı, sonradan fark ettiğim üzere, bana 4 adet 1000’er liralık BES sözleşmesini tek bir sözleşmeymiş ve zorunluymuş gibi aktararak imzalattı. O esnada telefonla konuşurken belgeleri imzaladım ...
04.2025 tarihinde Kuveyt Türk Şirinevler şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldı. O dönemde, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ödemelerimi alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 6-7 ay boy...
Kuveyt Türk Bankası üzerinden 2022 yılında Katılım Emeklilik’te 9260802 ve 9260827 numaralı iki adet BES sözleşmesi yaptım. İşlemlerim o dönemde 5 dakikayı bile bulmadan hızlıca tamamlanmıştı. Yaklaşık 3 yıllık süre dolduğu için 2026 Ocak ayı başında bu iki sözleşmeden çıkış yapmak istedim ancak o g...
Oğlum adına Katılım Emeklilik’ten BES yaptırdım. Sisteme başvururken kredi kartı ile ödemelerde 30–40 gün blokaj olduğunu, sadece Kuveyt Türk kredi ka...
Yorumlar