to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik Ayrılma Talebim Geciktiriliyor, Yatırdığım Anapara Ve Getiriler Eksiksiz Ödenmiyor
31 Ekim 2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrılma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlemin hemen başlatılmadığını ve “5 gün içinde aranacaksınız, sizden belge talep edilecek” şeklinde oyalayıcı bir yanıt aldım. Bu süreçte kredi kartı borcumu ödeyemediğim için kendi birikimimle mağdur oluyorum.
Üç ayrı sözleşmem bulunmakta (10156636, 10156653, 10156708) ve her biri için aylık 2.000 TL ödeme yaptım. Toplamda 75.000 TL yatırdım. Ancak mobil uygulamada ayrılma halinde ödenecek tutarın anaparadan bile düşük göründüğünü fark ettim. Türkiye Hayat Emeklilik gibi firmalarda ayrılma halinde anapara ve getiriler eksiksiz ödenirken, Katılım Emeklilik’te hem getiriler ödenmiyor hem de anaparadan kesinti yapılıyor. Daha önce de kredi kartı ile ödeme yaptığımda, ödemem 40 gün askıda bekletilmiş ve bu süreçte getiriden mahrum bırakılmıştım.
14 aydır düzenli ödeme yaptığım bu sözleşmelerde, ayrılma işlemlerimin hızla tamamlanmasını ve yatırdığım anapara ile tüm getirilerimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bugün 4. Gün. Sizin yüzünüzden her gün faiz yazıyor kredi kartıma. Keyfiniz ne zaman gelecekte arayacaksınız acaba. Eminim ki formu ilettikten sonrada geri ödeme için maksimum gün kaç günse son güne kadar ödemeyeceksiniz. Sözleşme yapmadan önce her sözleşme için 1000 TL Bonus vereceğiz dediniz. 3 sözleşme yaptım sadece 1000 TL verdiniz. Sonrada biz öyle demedik diye inkar ettiniz.
