to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde yapılacak endoskopi/kolonoskopi işlemi için Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon alamıyorum. 2 yıldır Katılım Sağlık kullanıcısıyım ve hayat boyu yenileme hakkım var. Şirkete geçerken herhangi bir muafiyetim yoktu, genç bir kullanıcıyım. Ancak Katılım Sağlık, operasyon bahanesiyle SGK’dan almaları yasal olmayan tüm özel sağlık belgelerimi talep ediyor. Özellikle gastroenteroloji ile ilgili belgeleri sunabileceğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bunu kabul etmiyor ve tüm e-Nabız kayıtlarımı göndermemi istiyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sürecin böyle olduğunu söyleyip, provizyonun reddedileceğini tehdit eder bir tavır sergiledi. Ayrıca hastane yetkililerine de aynı şekilde olumsuz yaklaştıklarını gördüm. Sigorta başvurusu sırasında gerekli sağlık kayıtlarını alıp, muafiyet ve fiyatlandırmayı buna göre yapmanız gerekirken, operasyon öncesi bu şekilde zorluk çıkarılması ve özel sağlık bilgilerinin tamamının talep edilmesi kabul edilemez. Kronik hastalık arıyorsanız, ilgili belgeleri sunmaya hazırım; ancak geçmişteki tüm doktor ziyaretlerimin ve şikayetlerimin istenmesi kötü niyetli bir yaklaşımdır.
Provizyonumun acilen onaylanmasını ve ilgili birimin benimle iletişime geçerek yalnızca gerekli belgeleri talep etmesini istiyorum. Mağduriyetimin bugün veya yarın giderilmesini rica ediyorum.
2019 yılından beri tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçem her yıl, ihaleyi kazanan sigorta şirketleri arasında risk devriyle devam ediyor. Son bir haftadır Katılım Sağlık, çeşitli bahanelerle provizyon işlemini onaylamıyor ve bu yüzden tedavi sürecime başlayamıyorum. Şikayetimi ilettiği...
Katılım Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe başlangıcında bana iletilen muafiyet listesinde daha önce geçirdiğim hastalıklar kapsam dışı olarak belirtilmişti ve ürolojiyle ilgili mevcut bir rahatsızlığım yoktu. 04/09/2025 tarihinde Liv Hospital Ankara’da üroloji bölümüne kontrol am...
Katılım Sağlık Emekliliğin 356052/1 numaralı poliçeli TSS müşterisiyim. 10.01.2025 tarihinde özel bir hastanenin kardiyoloji doktoru tarafından anjiyo ve gastroenteroloji doktoru tarafından endoskopi uygulanması istenmiş ve hastane tarafından sigorta firmasına provizyon başvurusunda bulunulmuştur. İ...
Yorumlar