to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Doğru, Ancak Ödeme Gecikiyor
2015 yılında girmiş olduğum sistemden ayrılmak istedim ve isteğimi yazılı olarak doğru bir şekilde ilettim; ancak şirket BES hesabımı kapattığı halde ben formu doğru bir şekilde doldurup gönderdiğim halde IBAN numaramı doğru yazdığım halde ödememizi ertelemek için mesaj gönderiyor. "IBAN numaranız hatalı olduğu için ödemenizi yapamıyoruz" diyor ve IBAN numaram doğru olduğu halde ödemeyi ertelemek için beni oyalıyor. Müşteri hizmetleri ile IBAN numarasını teyit ediyorum; "forma doğru yazmışsınız" diyor ama her nedense ödememiz gelmiyor. Girerken banka şubesinde yalvar yakar girdiriyorlar, çıkmak istediğinizde bin dereden su getirtiyorlar. Girmeyin, derim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
