to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında girmiş olduğum sistemden ayrılmak istedim ve isteğimi yazılı olarak doğru bir şekilde ilettim; ancak şirket BES hesabımı kapattığı halde ben formu doğru bir şekilde doldurup gönderdiğim halde IBAN numaramı doğru yazdığım halde ödememizi ertelemek için mesaj gönderiyor. "IBAN numaranız hatalı olduğu için ödemenizi yapamıyoruz" diyor ve IBAN numaram doğru olduğu halde ödemeyi ertelemek için beni oyalıyor. Müşteri hizmetleri ile IBAN numarasını teyit ediyorum; "forma doğru yazmışsınız" diyor ama her nedense ödememiz gelmiyor. Girerken banka şubesinde yalvar yakar girdiriyorlar, çıkmak istediğinizde bin dereden su getirtiyorlar. Girmeyin, derim.
Kuveyt Türk'ten kredi çektiğim dönmede bana mecburi olarak sunulan BES uygulamasından kredimi öncesine kapatmam sebebiyle Katılım Emeklilik BES ten ayrılmak için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri birkaç gün içerisinde dönüş yapacaklarını söyledi. Dün arayan müşteri hizmetleri ayrı...
BES (bireysel emeklilik sözleşmesi) iptalinde ana para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 5 yıl içinde kalmam gerektiğini söylüyor, fakat BES'i yaparken hiç böyle bilgiler verilmiyor. Ve imzaladığınız formlarda hepsi yazıyordu, okusaydınız diyorlar. Devlet katkısını zaten tale...
BES ayrılma işlemi. Şirketin uygulamasında bulunan form indirilemiyor PDF olarak, sonrasında müşteri temsilcisi aracılığıyla form gönderiliyor. Bu da 3-5 gün sürüyor. Alt tarafı basit bir form insanları mağdur etmek için her yolu deniyorlar. Sonrasında formu kendim web sayfasından zorda olsa indirip...
Katılım Emeklilik'ten 6 ay önce banka şubesi aracılığı ile tarafıma BES yaptılar. BES yapılırken tarafıma önemli hiçbir detay hakkında bilgi verilmedi. Oldubittiye getirilerek imzaları attırdılar sözleşmeyi başlattılar. Neyse ben 6 ay sonra bankadaki kredi kartımı iptal ettirdim. Akabinde de BES söz...
Katılım Emeklilik’te kızım adına açtığım BES hesabına yaklaşık bir yıl boyunca toplamda 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Ödemelerim altın fonunda değerlendirildi ve bir süre sonra birikim tutarı 9.000 TL üzeri bir rakama ulaştı. 10 Ocak 2025’te başladığım bu sözleşmeden 15 Şubat 2026 tarihinde ayrıl...
Yorumlar