to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız Kayıtları Zorunlu Paylaşımı Nedeniyle Fizik Tedavi Başlatılamıyor
Katılım Emeklilik üzerinden yaptırdığım Katılım Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 09.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli Kolan Hastanesi’nde boyun ağrısı şikayetiyle beyin ve sinir cerrahisine muayene oldum. MR sonucuma göre fizik tedavi bölümüne yönlendirildim ve fizik tedavi seanslarına başlanması planlandı.
Fizik tedavi için provizyon alınması aşamasında hastane benden e-Nabız kayıtlarımı paylaşmamı istedi. Daha önce boyunla ilgili herhangi bir tanı ya da tedavi geçmişim bulunmamasına rağmen, provizyon onayının sadece e-Nabız kayıtlarımı göndermem durumunda verileceği belirtildi. Sigorta şirketini aradığımda da provizyon onayı için e-Nabız kayıtlarımı iletmem gerektiği söylendi.
KHK gereği kişisel sağlık verilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum ve bu nedenle provizyon onayı çıkmadığı için tedavim hâlâ başlayamıyor. Ne hastaneden ne de sigorta şirketinden, kayıtlarımı paylaşmadan tedavime nasıl başlanabileceğine dair bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Daha önce boyunla ilgili herhangi bir tedavi ya da tanı almamış olmam dikkate alınarak, e-Nabız kayıtlarımı paylaşmaya zorlanmadan provizyon onayımın verilmesini ve fizik tedavi sürecimin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel sağlık verilerime ilişkin tutumla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
