BES İptalinde Birikimlerimin Çoğu Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti


Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal işlemi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Evraklarla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi paylaşılmıyor. Müşteri numaram: 12255055.
Bu süreçte paramın iadesi yapılmadığı için mağdur ediliyorum ve param kurum tarafından kullanılmaya devam ediliyor. İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bekletilen paramın da en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.

Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak ve iptal işlemlerimi başlatmak için 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini 15:45-15:55 ...
16.09.2025 tarihinde Katılım Emeklilik üzerinden üçüncü kez ayrılma talebimi oluşturdum. Talebim sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri numaram 10280228’dir. Bu süreçte Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak bana bu konuda bilgi ...

Yaklaşık bir yıldır Katılım Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında birikim yapıyorum. 04.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Çağrı merkeziyle üç farklı temsilciyle görüştüm; ancak bir temsilci, 1 yıldan önce çıktığımda, diğer temsilciler ise 5 yıldan önce ayrılmam durumunda...
Yorumlar