to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve Cevap Yok
29 Ocak 14:37215
Instagram’daki Kastelbutik sayfasından 26.01.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya defalarca mesaj yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Daha önce bu hesapla ilgili olumsuz bir yorum ya da şikayet görmediğim için güvenerek alışveriş yapmıştım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte mağdur edildiğim için, Kastelbutik sayfasından yaptığım 1.300 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
