Kastel Butik Satın Aldığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Instagram’da Kastel Butik adlı sayfadan ürün satın almak için iletişime geçtim ve benden ürün ücreti olarak 1.300 TL istendi. Dün, 1.300 TL ödemeyi kendilerinin verdiği ING Bank hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, paranın bana iade edileceğini ve ödemeyi yeniden göndermemi istediler. Bu kez 69.383 TL tutarında bir havale yapmam gerektiğini, açıklama kısmına da sipariş numarasını yazmamı söylediler. Bu kadar yüksek ve mantıksız bir tutar olduğu için bu ödemeyi yapmadım.

Ben 1.300 TL’yi geri talep ettiğimde, ödeme yaptığım kişi iade etmeyeceğini söyleyip bana hakaret ederek konuşmayı sonlandırdı. Elimde ödeme yaptığım hesaba ait IBAN bilgileri ve yazışmalar dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcuttur.

Hem ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu tür faaliyetlerin engellenmesi için ilgili Instagram hesabı ve bağlantılı tüm hesaplar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.