to read complaints and reviews, or file yours.Kastamall Otopark Ücreti
21.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarı Kastamall AVM’ye gitmek için aracımızla kapalı otopark girişine geldik. Otopark girişinde “Kapalı Otopark Ücretsiz” ibaresi yazdığı için hiçbir ücret ödemeyeceğimizi düşünerek içeri girdik. Ancak çıkışta, saat 17.05 civarında, bariyerin açılması için 150 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık.
Bu durumu hemen otopark görevlisine ve güvenliğe ilettim, panoda ücretsiz yazdığını söyledim. Buna rağmen otoparkın ücretli olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ödeme banka hesabım üzerinden yapıldığı için hareket kaydı da elimde bulunmaktadır.
Yanıltıcı “ücretsiz kapalı otopark” ifadesi nedeniyle ödediğim 150 TL otopark ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür yanlış yönlendirici bilgilendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.
