to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky Premium aboneliğimde 5 cihaza kadar ekleme hakkım bulunmasına rağmen, uygulamadaki cihaz ekleme talimatları kesinlikle çalışmıyor. “Cihaz ekle” seçeneğini kullandığımda, e-posta ile özel bir link gönderiliyor ve bu linke tıklandığında hesabın otomatik olarak etkinleştirileceği belirtiliyor. Ancak, hiçbir şekilde cihazlarımda Premium hesap aktif olmuyor; yalnızca Free hesap açılıyor.
Yaklaşık 1 yıldır tüm cihazlarımda (Windows, Mac, Android, iOS) bu sorunu yaşıyorum ve her zaman aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemekten farklı e-posta denemeye kadar her yolu denedim, ancak sonuç alamadım. Kaspersky müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Aboneliğim kapsamında bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Kaspersky'daki ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra 06.10.2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve ücretli Premium 1 yıllık 1 cihaz korumayı satın aldım. Ücreti çekildi ancak e-posta adresime ödemenin başarılı olduğuna dair mesaj geldi ama hala üyeliği aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ...
Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra; "Kaspersky Turkey store **** Secured Site Seal **** siparişiniz beklemede. Ödemenizi aldığımızda, bizden işlemi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, satın aldığınız yazılımın indirme bağl...
5 cihaz 2 yıl süreli Kaspersky internet Security satın aldım. Lisansı beş cihazıma kurdum. Cihazlarımdan biri arızalandı, telefonum sıfırlandı. Tekrar Kaspersky internet Security kurmak istediğimde maksimum beş cihaz kurulumuna ulaştığım uyarısını veriyor. Kaspersky'ye mail atıp durumu izah ettim. K...
Kaspersky VPN ürünü kullanıyordum, memnundum ama cihaz sayısı yeterli gelmedi. Üzerine Premium satın almama rağmen bahsi geçen 10 cihazlık ürün hesabıma tanımlanmadı. Asla mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Bir sorun yaşarsanız Kaspersky asla yardımcı olmuyor. İade garantili diyor ama iade talebine...
Yorumlar