Kanalizasyon Tıkanıklığı Nedeniyle Evde Su Basması Ve Müdahale Gecikmesi

13.06.2026 tarihinde saat 23:48’de ve 15.06.2026 tarihinde saat 21:00’de 185 numaralı hat üzerinden Karacasu Karşıyaka Mahallesi Andırınlar Caddesi’indeki kanalizasyon tıkanıklığı için arıza kaydı oluşturdum. 15107-15991 numaralı arıza kayıtlarıma istinaden ekiplerin yönlendirileceği yönünde defalarca söz verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 gün 55 saat geçmesine karşın hâlâ hiçbir müdahale yapılmadı.

Müdahale edilmediği için evimde geri basma yaşanmakta ve evin içi su dolmaktadır. Bu durum hem ciddi bir hijyen ve sağlık riski oluşturmakta hem de maddi zarara yol açmaktadır. Düzenli olarak su faturalarımıza zam yapılırken, en temel altyapı hizmeti olan kanalizasyon arızasının günlerdir giderilmemesi, tüketici olarak ödediğimiz bedelin karşılığını alamadığımızı açıkça göstermektedir.

Bir an önce ekiplerin adresime yönlendirilerek kanalizasyon tıkanıklığının giderilmesini, evimde oluşan zararın yerinde tespit edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.