Kasaba Jeans

Nazilli mağazanıza bugün değişim işlemi için gittim fakat ürünler hediye olduğu için ve 29 Aralık tarihinde alındığından dolayı fişi olmasına rağmen değişim sağlanmadı kasa arkasında duran yetkiliye (müşteriyle iletişim sıfır ) tarihi geçtiğini ve değişim onayı sorduğunda olumsuz yanıt vermesi üzeri...

İzmir Gaziemir Optimum AVM içerisindeki Kadaba mağazasından 06.10.2025 tarihinde 1.124,99 TL ödeyerek küçük bir el çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadan, yalnızca evde kontrol ettikten birkaç gün sonra iade etmeye karar verdim. Yaklaşık 10.10.2025 tarihinde fişiyle birlikte aynı mağazaya iad...

13.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Kasaba mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Birinin bedeni mağazada olmadığı için, diğerinin en geç 2 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. 24 saat içerisinde de...

İzmir Optimum AVM’deki Kasaba mağazasından birkaç ay önce Classic model Crocs satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yanlarında yırtılma meydana geldi. Bu durumu mağazaya bildirdim ve Crocs’um değişime gönderildi. Değişim süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bi...

Selway Fırsat Çadırı Kasaba'dan ürün almak için durdum. Ellese markalı bir tişört beğendim ve fiyatı tam olarak 1000 TL idi. Ancak internetten bu ürünün satışı 874 TL gibi bir rakamdı. İçerideki çalışan personele bunu söylediğimde, 'Bu yeni ürün' gibi mantıksız bir cevap aldım. İnsanları bu şekilde ...

9 Haziran 2025 tarihinde İzmir Optimum Kasaba mağazasından LEVI'S marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve mağazayla telefon aracılığıyla iletişim kurmaya çalıştım. İlk başta telefonu açtılar ve kapattılar. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonları ta...

Kasaba mağazasından iki tane t-shirt aldım ve iade etmek istedim, fakat iade olmayacağını söylediler. Yalnızca değişim yapabileceğimi belirttiler ve devletin yaptığı yasa var diyerek açıklama yaptılar. Büyük ihtimalle sattıkları üründen prim aldıkları için iade işlemi yapılmadı. Çalışanlar bu nedenl...

26 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Kasaba mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Kırmızı olanı teslim aldık, ancak siyah olan ayakkabının numarası mağazada yoktu. Tarafıma 28 Mayıs Çarşamba günü geleceği söylendi. 29 Mayıs Perşembe günü aradığımda, ürünün hafta sonu (30-31 Mayıs) el...

27 Mayıs salı günü eşimin 1 hafta önce aldığı tshirtü değiştirmek üzere İzmir Optimum AVM'deki Kasaba mağazasına gittik. Gittiğimizde eşim üzerinde "alarm unutulan" ürünü fişi de göstererek satıcıya teslim etti. O sırada yerine ne alabiliriz diye mağazaya göz attık ve birkaç ürün ile değiştirmek üze...

İzmir Karşıyaka Kasaba Mağazası'ndan 5 ay önce oğluma okul çantası aldım. 4 ayda dikişleri attı, mağazaya götürdüm. Bana, 21 iş günü içinde firma dikip size geri teslim ederiz dediler. Hafta sonu ve 23 Nisan derken, ürün 1 aydan fazla mağazada beklemiş, firmaya göndermemişler. Bana ürün hazır dedikl...

+4

Kasaba Gülben Tekstil'den çanta aldım, içeriğini kontrol ettim fakat sapı vardı. Yolda fark ettiğimde sapı yoktu. Mağazada bayan çıkartmıştı, kasadaki tekrar koymamış. Mağazaya ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bütün mağazaları birbirinden farklı, bir daha asla alışveriş yapmam. Ken...

Kasaba Balçova mağazasından Slewa marka ayakkabı aldım, iki ay olmadan kenarları açıldı. Mağazaya iade ettim, iki ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Mağazaya uğradım ama beklemem gerektiği söylendi. Telefon ettim, açan olmadı.

Kasaba İzmir Konak mağazasından aldığım yaklaşık 2 yıl önceki Harley Davidson botumu bu yıl giydim fakat sağ teki parmak ucundan sürekli vuruyor. Yürüdüğümde parmak içeriden katlanıyor ve giydikçe tırnak ağrısı yapıyor. Yaklaşık dört ay önce mağazaya şikayetimi belirttim, kalıba koyarız deyip aldıla...

1 Nisan 2024 de kasaba mağazasından aldığım kar botlarım 1 hafta giyilme neticesinde yırtıldı 19.01.2025 de botları mağazaya götürdüğümde incelenmek üzere aldılar bugün 19.02.2025 botlarım bana aynen geri iade edildi. Ve imalat hatası olmadığı için bir şey yapamadıklarını söylediler. Bu yaklaşımı ne...

İzmir / Karşıyaka kasaba mağazasından 19.01.2025 tarihinde bot aldım. Bot ayak tabanımda vurma yapınca hemen 20 dakika sonra kadar botu geri götürdüm ayağımın durumunu gösterdim ve botun vurma yaptığını söyledim. Botu aldılar ve 20.01.2025 Pazartesi günü atölyeye gönderileceğini söylediler. Aradan 6...

Merhaba, 09-11-2024 tarihinde Konak kasaba mağazasına değişim için problemli bir Puma ayakkabı götürdüm. Yerine farklı bir ürün iade veya değişim fark etmiyor, herhangi bir işlemi kabul ederek firmaya göndermeleri gerektiğini söylediler ve gönderildi. 07-12-2024 tarihi oldu, süreç sonuçlanmadı. Ben ...

Bir gün önce aldığım dört üründen ikisini iade etmek için Westpark Kasaba Jean'deki kasaya gittiğimde, kasadaki görevli G***** Hanım işini bilmediği gibi müşteriye nasıl davranması gerektiğini de bilmiyor. Çalışanınızı, annesi yaşındaki müşteriyle terbiyeli konuşması konusunda 'O zaman almasaydınız'...

Aydın Nazilli kasaba mağazasından 26 Kasım 2024 tarihinde eşofman takımı aldık. 3000 üstü alışverişte 500 TL indirimleri olduğunu söylediler. Ve indirim uyguladılar. Ertesi gün eşofman takımını küçük geldiği için değiştirdiğimizde 300 TL fark aldılar değişimlerde indirimin iptal edildiğini dile geti...

Cuma günü west park Bornova/Bayraklı AVM den kasaba mağazasından new blance ayakkabı aldım 408 kodlu ama ayakkabının sol teki resmen denenmiş denenmiş sağ tekini de bulup bana satılmış gibi Menemen şubeden değişim yapacaktım ayakkabının numarası kalmamış işinizi adam akıllı yapın insanlar böyle şeyl...

İzmir kemeraltı @kasaba mağazasından sandalet aldım. Ayağımı çok fazla terletti ve kokuttu mağazaya ürünü götürdüğümde ise incelemeye göndereceklerini söylediler bir süre sonra kabul görmedi deyip bana iade ettiler. Konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim

13.07.2024 kasaba mağazası'ndan aldığımız ürünlerin mağazanın kapanmasına 4 dakika kaldığı söylenerek, denemesi bile yaptırılmayan, sorulduğunda iade yapılabileceği söylenen tişörtlerin iadesi yapılmadı. Bu mağazada kampanyalı ürünlerin iade ve değişimi yapılmamaktadır denildi. Her ürünün iadesinin...

Kasaba online'dan aldığım Vans ayakkabıyı tabanında delik oluştuğu için garantiye gönderdim. Online sayfasında ki kodla yurt içi kargoya vermem gerekiyordu gönderdim. Hiçbir dönüştü olmadı. Kargoda ki fişten gittiği Konak mağazasına gittim, sordum. Oradaki bey çok yardımcı oldu sağ olsun ama sadece ...

İzmir Konak Kasaba mağazasından 08.06.2024 Tarihinde almış olduğum ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım imkansız telefonları açmıyorlar. Mağazanın sabit hat ve cep numarasını arıyorum hiç biri çalmıyor hat direk düşüyor. Bana ulaşılmasını istiyorum. Yoksa gerekli mecralara ba...

Kasaba Karşıyaka mağazasından almış olduğum terlik 1 günlük kullanım sonrası aldığım günün 3. Günü değişime gitti. Mağazaya gittim form doldurdular oradaki bayan bir numara verdi takip etmem için. Form doldurduğu gün işlemin 10 gün sürdüğünü daha erken sonuçlanabileceğini ve bu numaradan sormamı söy...