to read complaints and reviews, or file yours.Karun Net İnternet Sürekli Kesiliyor Maddi Kayıp Yaşıyorum
Karun Net 50 Mbps internet hizmetini Uşak Sivaslı Eldeniz Köyü’nde kullanıyorum. Ancak, neredeyse her gün ve özellikle 2-3 günde bir bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak internetim kesiliyor, bazen kablo kopması, bazen başka nedenlerle bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunlar yüzünden işimi yapamıyor, maaşımdan kesinti yaşıyorum ve ciddi maddi kayıplar oluşuyor.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım, her seferinde “sorununuzu çözeceğiz” deniyor fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Hizmetiniz hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Karun Net’ten beklentim; yaşadığım maddi kaybın karşılanması ve internet bağlantım için kalıcı, kesin bir çözüm sunulmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikli olarak yaşamış olduğunuz arıza ve kesintinizden dolayı özür dileriz. Şikayet talebiniz ilgili birimlerimize aktarımı sağlanmış olup hassasiyetle takibini sağlamaktayız
Merhaba G** Bey yaşamış olduğunuz arıza genel bir arızadır ve ekiplerimizce yapılan çalışma sonrasında çözüme ulaştırılmıştır. çağrı merkezi numaramızdan arama sağlanarak arızanın çözümü hakkında bilgilendirme sağlandığını görüntülemekteyiz.
